Emirates investiert mehr als 60 Millionen Dollar in Flughafen Lounges: Eröffnung von neuen First und

Vier neue Airport-Lounges in nur vier Monaten: Auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten investiert die in Dubai beheimatete Fluggesellschaft Emirates weiter in ihr Premium-Serviceangebot.

30.07.09

Am OR Tambo International Airport in Johannesburg wurde vor kurzem die erste Emirates Lounge in Afrika eröffnet – nach Düsseldorf, Mumbai und Peking ist dies bereits die vierte Eröffnung seit April dieses Jahres. In 23 Destinationen weltweit genießen First und Business Class Passagiere den Komfort und Service, den sie an Bord von Emirates gewöhnt sind. Auch Mitgliedern des Vielfliegerprogramms Skywards mit Gold-Status stehen die Einrichtungen offen.

Emirates plant die Eröffnung drei weiterer Lounges innerhalb der nächsten zwölf Monate in Manchester, Birmingham und Hamburg. Damit gehört die Gesellschaft zu den wenigen internationalen Fluglinien, die seit Jahren ihre exklusive Serviceleistungen außerhalb des eigenen Heimat-Flughafens ausbaut – mehr als 63 Millionen US-Dollar investierte Emirates bisher in das weltweite Lounge-Netzwerk.

Mohammed Mattar, Divisional Senior Vice President for Airport Services erklärt: „Die Emirates Lounges bleiben ein luxuriöses Refugium mit unübertroffenem Service für unsere geschätzten Passagiere. Zusammen mit weiteren Leistungen wie dem Emirates-Chauffeur-Service, speziellen Check-in-Schaltern oder der bevorzugten Gepäckabfertigung sind sie ein unverzichtbarer Teil unseres Premium-Produkts.“ Mohammed Mattar ergänzt: „Diese Angebote unterstreichen unser erklärtes Ziel, die Gäste während ihrer gesamten Reise mit einem Erlebnis von höchster Qualität zu verwöhnen – am Boden genauso wie in der Luft. Und wir werden weiter nach immer neuen Wegen suchen, unsere Kunden mit innovativen Service-Ideen zu überraschen.“

Emirates startete ihr Lounge-Programm außerhalb des Dubai Hubs im Jahr 2004. Heute haben mehr als 5.600 Passagiere gleichzeitig die Möglichkeit, sich vor dem Boarding in einem der 23 komfortablen Warte- und Ruhebereiche aufzuhalten. „Im vergangenen Geschäftsjahr nutzten über zwei Millionen Passagiere den Service der Emirates Lounges rund um die Welt“, so Mohammed Mattar. „Das Feedback ist über alle Maßen positiv und zeigt uns die große Wertschätzung der Kunden für diese Leistung.“

Jede der Lounges ist im typischen Emirates-Stil eingerichtet – mit Annehmlichkeiten wie cremefarbenen Ledercouchen, Designer-Duschen, einer exquisiten Auswahl warmer und kalter Speisen sowie einer komplett ausgestatteten Bar. Ein Business Center und der kostenlose WLan-Internetzugang erlaubt den Gästen, bis kurz vor dem Start auf dem Laufenden zu bleiben.

Am Dubai International Airport bietet Emirates zwei separate Lounges im Flaggschiff-Terminal 3 – eine für die First Class und eine für die Business Class Gäste. Beiden Gruppen steht eine weitere Lounge im Terminal 1 offen, die auch von Mitgliedern des Vielfliegerprogramms Skywards mit Gold- oder Silber-Status genutzt werden kann. Außerhalb Dubais gibt es Emirates Lounges in Auckland, Bangkok, Peking, Brisbane, Düsseldorf, Frankfurt, Hongkong, Johannesburg, Kuala Lumpur, London Gatwick und Heathrow, Melbourne, Mumbai, München, New York – John F. Kennedy, Paris – Charles de Gaulle, Perth, Singapur, Sydney und Zürich.

Die vielfach ausgezeichnete Fluggesellschaft Emirates fliegt seit über 20 Jahren ab Deutschland und bietet derzeit täglich jeweils zwei Nonstop-Verbindungen von Frankfurt, München und Düsseldorf sowie eine tägliche Nonstop-Verbindung von Hamburg zum internationalen Drehkreuz der Airline in Dubai an. Aktuell fliegt Emirates zu 99 Destinationen in 60 Ländern auf sechs Kontinenten. Passagieren der First- und Business Class steht ein kostenloser Emirates Chauffeur-Service an vielen internationalen Flugzielen zur Verfügung. Emirates betreibt eine der jüngsten Flotten weltweit, bestehend aus derzeit 135 Großraumflugzeugen – inklusive fünf Airbus A380. Mit weiteren 53 festbestellten A380-Jets ist Emirates der größte Kunde des neuesten Superjumbos.

Emirates



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